Sistema intern d'informació

ALTING S.A, en endavant la Societat o ALTING, vol generar un entorn de transparència i fomentar el respecte de la legalitat i les normes de conducta establertes al nostre Codi de Conducta per part dels nostres administradors, professionals i proveïdors.

A aquest efecte, compta amb un Sistema Intern d’informació per facilitar la comunicació de possibles conductes irregulars o de potencials actes il·lícits o contraris a la llei o al Sistema de governança i sostenibilitat, els principis essencials dels quals són els següents:

  • PROHIBICIÓ DE REPRESÀLIES: ALTING es compromet a no adoptar cap forma de represàlia contra qualsevol persona que hagués realitzat una comunicació de bona fe.
  • ANONIMAT: Les comunicacions poden realitzar-se de forma totalment anònima.
  • CONFIDENCIALITAT: ALTING garantirà que la informació personal de les comunicacions presentades serà protegida i no divulgada sense el consentiment de l’informant.
  • DRETS DE LES PERSONES AFECTADES: Es garanteixen els drets a la intimitat, a l’honor, a la defensa, a la presumpció d’innocència de les persones investigades i afectades.

Què és el canal de l’informant?

El Canal de l’informant és el mecanisme que ALTING posa a disposició de tots els informants perquè puguin comunicar qualsevol conducta segons s’estableix a la nostra Política de Gestió del Canal de l’Informant. Per això, us recomanem consultar la Política de Gestió del Canal de l’Informant.

Aquest canal no és per a queixes i/o reclamacions del servei rebut per part d’ALTING. Per això queda habilitat el correu electrònic següent: barcelona@alting.com

Què s’entén per informant?

  • Empleats, directius i l’òrgan de govern d’ALTING.
  • Becaris/àries,
  • Treballadors d’empreses de treball temporal,
  • Col·laboradors,
  • Proveïdors i persones que treballin per o sota la seva supervisió,
  • Accionistes,
  • Exempleats/des,
  • Candidats/des a un lloc de treball,
  • Terceres parts amb què pugui existir qualsevol tipus de relació o enllaç, i
  • Qualsevol tercer que hagi detectat una conducta il·lícita.

Sobre qui es pot informar?

Es podrà comunicar o informar sobre tots els empleats, directius, òrgan d’administració, o col·laboradors externs d’ALTING subjectes a la seva autoritat que hagin comès alguna irregularitat o conducta de les previstes en l’àmbit objectiu detallat a la Política de Gestió del Canal de l’Informant.

Quines conductes poden ser comunicades?

Les conductes que poden ser comunicades són les que es recullen i detallen a l’Annex inclòs a la Política de Gestió del Canal de l’Informant i que s’enumeren a continuació:

  • Drets contra els treballadors
  • Protecció de dades personals
  • Agressió o assetjament sexual
  • Bon nom de l’empresa i els treballadors
  • Salut i prevenció de riscos
  • Corrupció als negocis
  • Blanqueig de capitals
  • Conflicte d’interessos
  • Medi ambient
  • Igualtat
  • Obligacions fiscals
  • Propietat Intel·lectual
  • Falsedat comptable o documental
  • Dret de la Unió Europea
  • Altres

Quin és el procés per informar?

Tota persona amb accés al Sistema Intern d’Informació podrà dirigir la comunicació al Canal de l’Informant d’ALTING, en compliment del principi de la bona fe.

Una vegada l’informador accedeixi a la plataforma llegirà una breu descripció sobre el Canal de l’Informant i, a continuació, per fer la seva comunicació haurà de llegir, comprendre i acceptar els documents següents: el Manual d’ús del canal, el Procediment de gestió de les comunicacions i la Política de privadesa.

Un cop s’accedeixi, el canal sol·licita la següent informació prèvia:

  • Tipus de comunicació que es vol fer
  • Si és urgent o no
  • Relació que manté l’informant amb l’entitat
  • Àmbits que es consideren vulnerats (opcional)
  • També s’haurà d’introduir una contrasenya ideada per a l’ocasió, la qual cal repetir per continuar avançant.

A continuació, se seleccionarà si la comunicació es realitza mitjançant formulari escrit o entrevista personal.

Una vegada seleccionada la forma de comunicació, es pot triar entre:

Comunicació anònima. La persona que la faci no haurà d’indicar cap dada personal. Com que no se us podran enviar avisos (canvis d’estat de la comunicació, sol·licituds…), haureu d’accedir a la vostra comunicació al canal per comprovar si existeixen.

Comunicació semi anònima. La persona que la realitzi haurà d’indicar les vostres dades personals, però aquestes no seran comunicades a l’entitat. Podreu rebre avisos al correu electrònic que aporteu i les vostres dades no seran revelades a l’entitat llevat que hagi actuat amb mala fe.

Comunicació no anònima. La persona que faci la comunicació indicarà les dades personals a l’entitat i rebrà avisos al correu electrònic aportat.

Una vegada escollit això, s’haurà d’emplenar el formulari omplint els camps següents:

  • Indiqueu quan ha passat o si segueix passant
  • Descripció dels fets
  • Qui coneixen els fets
  • Quines persones o departaments hi estan implicats
  • Recordatori de la contrasenya per al seguiment

L’informador també podrà respondre preguntes addicionals aportant més informació i podrà adjuntar arxius que documentin i acreditin la seva comunicació. Així mateix, l’informant pot optar per ampliar la informació i la documentació de la comunicació amb posterioritat a la seva formulació, ja sigui de manera voluntària o per sol·licitud del Responsable del Sistema. Els nous fets i la documentació aportada seran considerats en el procés de gestió.

En el cas de comunicacions presentades per altres vies diferents de la plataforma del Canal de l’Informant ja es tracti de comunicacions realitzades pel mateix informant com aquelles trameses al Responsable del Sistema per part del canal o del receptor no responsable de la gestió, seran incorporades al Canal de l’Informant corporatiu una vegada obtinguda la informació.